عرض النتائج 1 إلى 8 من 8
  1. #1
    عضو جديد
    هذا المستخدم ليس لديه حالة
     
    الصورة الرمزية news1431
    تاريخ التسجيل
    03-11-2011
    المشاركات
    4

    إفتراضي طريقه الاشتراك في باقات الأنترنت (سوا)

    بسم الله الرحمن الرحيم

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    أولاً: ضبط إعدادات الخدمة على جهاز الجوال

    يمكنك الحصول عليها عبر إحدى الوسائل التالية:

    1- إرســـــــال رســــــــالـــــــــة قصيـــرة تحتـــوي على كـلمــة جوال نت إلى (2222)
    (سيتم إرسال رسالتين إلى جوالك حيث تحتوي الرسالة الأولى على الرقم السري وهو1234، قم بفتح الرسالة الثانية وأدخل الرقم السري ثم قم بحفظ الإعدادات)
    2- من خلال الاعدادات التلقائبة :



    3- الاتصال بمركـز خـدمات العمـــلاء على 902 وطـلب الاعدادات عن طريق الرد الالي

    ثانيا : باقات الانترنت










    ثالثا : كيفية الاشتراك وتفعيل باقات الانترنت:

    للاشتراك في باقات الانترنت قم بتفعيل الباقة عبر إحدى القنوات التالية:
    1. أرسل رمز تفعيل الباقة الموضح برسالة قصيرة (SMS) إلى الرقم 902.
    2. أو اتصل بمركز العناية بالعملاء 902 واتبع خطوات نظام الرد الآلي لتفعيل الباقة.
    3. أو عبر موقع خدماتي ،قم بتفعيل الباقة من خواص الخدمات.


    مثال :
    طريقة اشتراك انترنت 500 ميجا نت بالصورة :











    معرفة رصيد البيانات :















    ملاحظات عامة:
    1- باقات الانترنت لا تشمل استخدام الانترنت أثناء تجوالك خارج المملكة والأسعار تخضع إلى المشغل الآخر
    2- باقة إيزي نت متوفرة تلقائيا لعملاء سوا ولنا
    3- للاستعلام عن الرصيد المستخدم من جوال نت، أرسل 2220 برسالة قصيرة إلى 902
    4- للاستعلام عن باقات الانترنت أرسل 9944 برسالة قصيرة إلى الرقم 902
    5- لإلغاء الباقة، أرسل 2001 برسالة قصيرة إلى الرقم 902


    ملاحظات هامة لعملاء الجوال عند الاشتراك/تغير الباقة/الإلغاء:
    1- يتم احتساب قيمة الاشتراك في باقات الانترنت وحجم البيانات المشمولة على أساس تاريخ إصدار الفاتورة.

    في حالة الاشتراك في أول يوم من الشهر الأول بعد صدور الفاتورة ولمدة شهرين مع عدم تغير الباقة
    حتى صدور الفاتورة الثانية: يحصل العميل على كامل الباقة لكل شهر ويحتسب قيمة اشتراك كاملا لكل شهر

    2- في حالة الاشتراك في أول يوم من الشهر الثاني بعد صدور الفاتورة ولمدة شهر مع عدم تغير الباقة حتى صدور
    الفاتورة الثانية: يحصل العميل على كامل الباقة ويحتسب قيمة اشتراك الشهر كاملا

    3- في حالة اشتراك العميل في جزء من الشهر قبل صدور الفاتورة بأيام مع عدم تغير الباقة حتى
    صدور الفاتورة: يحصل العميل على كامل الباقة ويحتسب قيمة الاشتراك
    حسب عدد الأيام (عدد أيام ÷ 30 يوم x قيمة اشتراك شهر)

    4- في حالة تغير الباقة: يتم احتساب قيمة الاشتراك الشهري بعدد أيام الاشتراك
    في كل باقة (عدد أيام ÷ 30 يوم x قيمة اشتراك شهر بالباقة الأولى + عدد أيام ÷ 30 يوم x قيمة اشتراك شهر بالباقة الثانية)،
    بالنسبة للحجم البيانات المشمولة يحصل العميل على كامل الباقة الأولى قبل التغير و كامل الباقة الثانية بعد التغير،
    في حالة استهلاك العميل أكثر من حجم البيانات للباقة الأولى قبل التغير يحتسب فائض الاستخدام
    على اساس 2 ريال لكل ميجا بايت اضافي.

    5- حالة إلغاء الباقة: يتم احتساب قيمة الاشتراك الشهري وحجم البيانات المشمولة حسب عدد أيام الاشتراك
    (قيمة الاشتراك = عدد أيام ÷ 30 يوم x قيمة اشتراك شهر) (حجم البيانات المشمولة = عدد أيام ÷ 30 يوم x حجم الباقة)،

    ويفضل إلغاء الخدمة في آخر يوم قبل صدور الفاتورة حتى لا يترتب على العميل مبالغ إضافية عند من الاستخدام الاضافي.
    أخر تعديل بواسطة news1431 ، 04 -11 -2011 الساعة 0:27 بتوقيت مكّة المكرّمة

  2. #2
    عضو جديد
    هذا المستخدم ليس لديه حالة
     
    الصورة الرمزية news1431
    تاريخ التسجيل
    03-11-2011
    المشاركات
    4

    إفتراضي

    سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم

  3. #3
    مشرف الاّفاق التقنية
    هذا المستخدم ليس لديه حالة
     

    تاريخ التسجيل
    01-02-2010
    الدولة
    الرياض-Riyadh
    المشاركات
    9,228

    إفتراضي

    مشكوووووور والله يعطيك الف عافيه

    تقبل مروري واحترامي
    الدعم الفني للبرود باند (STC) من خلال :


  4. #4
    عضو جديد
    هذا المستخدم ليس لديه حالة
     
    الصورة الرمزية waleev
    تاريخ التسجيل
    06-02-2009
    المشاركات
    16

    إفتراضي


  5. #5
    عضو جديد
    هذا المستخدم ليس لديه حالة
     

    تاريخ التسجيل
    24-10-2011
    المشاركات
    21

    إفتراضي

    السلام عليكم
    شكرا على الموضوع الجميل ولكن عندي سؤال
    احين انا لو اشتركت في باقة 30 ميقا هذا ايش معناه< سؤال غبي ادري
    يعني مثلا رح اقدر استخدم النت قد ايش وهل اقدر اشوف فيديوات عادي او اتكلم في السكايبي
    وكم سرعة الانترنت؟
    والسعر 10 ريال يوميا ولا كيف ؟
    ارجو الرد

  6. #6
    Imad
    Guest
    هذا المستخدم ليس لديه حالة
     

    Lightbulb

    السلام عليكم أخ ،
    لو اشتركت في باقة 30 مب هذا يعني لديك 30 مب من النت في جوالك راح تقدر تستعمله..
    لمزيد من المعلومات يرجى منك التواصل مع مركز الدعم الفني لخدمات الانترنت والنطاق العريض 906..نورت المنتدى , ننتظر مشاركاتك ومواضيعك

  7. #7
    عضو جديد
    هذا المستخدم ليس لديه حالة
     

    تاريخ التسجيل
    24-10-2011
    المشاركات
    21

    إفتراضي

    إقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fadi_tech عرض المشاركة
    السلام عليكم أخ ،
    لو اشتركت في باقة 30 مب هذا يعني لديك 30 مب من النت في جوالك راح تقدر تستعمله..
    لمزيد من المعلومات يرجى منك التواصل مع مركز الدعم الفني لخدمات الانترنت والنطاق العريض 906..نورت المنتدى , ننتظر مشاركاتك ومواضيعك
    طيب اخوي و هالـ30 ميجا كم وقت تسمحلي استخدم الانترنت

  8. #8
    عضو جديد
    هذا المستخدم ليس لديه حالة
     

    تاريخ التسجيل
    21-01-2012
    المشاركات
    2

    إفتراضي

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    مشكوووووور والله يعطيك الف عافيه أخــوي news1431

    وننتظر جديدك

    تحياتي

معلومات عن الموضوع

Users Browsing this Thread

هناك الآن 6 مستخدم يتصفّح هذا الموضوع.(الأعضاء 0 والزوار 6 )

تعليمات المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •